Política de Reembolso

1. Garantia de 30 dias

O Quality Hub oferece uma garantia de satisfação de 30 (trinta) dias para todas as compras dos planos pagos (mensal, anual e licença vitalícia). Se você não estiver satisfeito com o software, poderá solicitar o reembolso integral dentro desse prazo.

2. Como solicitar reembolso

Para solicitar o reembolso, você pode usar qualquer um dos canais abaixo:

• Acesse paddle.net, faça login com o e-mail utilizado na compra e solicite o reembolso diretamente no painel de assinaturas.
• Entre em contato com o nosso suporte pelo canal indicado na página Sobre, informando o e-mail da compra e o motivo do pedido.

3. Prazo de processamento

Os reembolsos são processados pela Paddle, nossa revendedora oficial (Merchant of Record). O prazo de devolução do valor depende do meio de pagamento e da instituição financeira, geralmente entre 5 e 10 dias úteis após a aprovação.

4. Cancelamento de assinatura

O cancelamento da assinatura pode ser feito a qualquer momento. Ao cancelar, você mantém o acesso até o final do período já pago. A renovação automática será desativada e não haverá novas cobranças.

5. O que não cobrimos

Esta política não se aplica a casos de violação dos Termos & Condições, uso fraudulento ou solicitações feitas fora do prazo de 30 dias. Mesmo assim, avaliamos cada pedido individualmente.

6. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Reembolso. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página. A data da última atualização aparece no topo do documento.